Bij KEKZ draait het niet om één dienst of oplossing. Het gaat om het geheel: het samenbrengen van expertise, het aanvoelen van wat er nodig is, en het geven van lucht aan organisaties in de kinderopvang. Directeur Marieke van Os spreekt met bevlogenheid over de missie van KEKZ en wat haar elke dag opnieuw drijft.
“Voor ons is de rode draad altijd: ontzorgen,” vertelt Marieke. “Dat betekent lucht geven aan organisaties, maar ook kennis brengen. We nemen werk uit handen en brengen expertise in huis. Of het nu gaat om HR, planning, salarisadministratie of interim-management: we zorgen ervoor dat organisaties ruimte ervaren om zich te richten op hun echte opdracht.”
Die lucht, die ruimte, heeft voor haar ook een heel persoonlijke betekenis. “Voor mij gaat het om de kracht van even ademhalen. Als wij organisaties kunnen helpen om overzicht en rust te krijgen, dan ontstaat er ruimte. Voor beter leiderschap, scherpere keuzes en meer werkplezier. En uiteindelijk: voor echte aandacht. Aandacht voor het kind, maar óók voor ouders en medewerkers. Daar begint alles mee.”
Deze missie is de afgelopen tijd opnieuw onder de loep genomen. “We zijn echt teruggegaan naar onze ‘why’, naar waarom KEKZ doet wat het doet,” legt Marieke uit. “Van daaruit hebben we onze corporate story aangescherpt en verankerd in onze nieuwe huisstijl. Binnenkort lanceren we ook onze nieuwe website. Alles valt nu op z’n plek.”
Geen nummer, maar een partner
Marieke is duidelijk over de manier waarop KEKZ werkt. “We maken echt contact. We verdiepen ons in de cultuur en de behoefte achter de vraag. Geen standaardoplossing, maar een benadering op maat. We houden het persoonlijk, met vaste contactpersonen, korte lijnen en altijd een stap extra als dat nodig is.”
Dat onderscheidt KEKZ volgens haar ook van andere dienstverleners. “Wij zijn flexibel en doortastend. We schakelen snel, maar blijven altijd gericht op kwaliteit en echte matches. We denken mee, maar zeggen het ook eerlijk als iets anders kan of moet. Onze betrokkenheid is oprecht, dat merken klanten.”
Ze herinnert zich een specifieke situatie met een kleine houder die tijdens een overname volledig vastliep op personeelsadministratie. “Binnen een week hebben we structuur gebracht, mutaties op orde gezet en tijdelijk ondersteuning geregeld. Een maand later kregen we een kaartje: ‘Zonder jullie had ik het niet gered.’ Zulke momenten blijven bij.”
Waarom deze sector?
Op de vraag waarom ze doet wat ze doet, is Marieke helder: “Omdat kinderopvang ertoe doet. En omdat ik zie wat er allemaal bij komt kijken om het goed te organiseren. Met KEKZ kunnen we daarin ondersteunen en bijdragen. Dat maakt het voor mij elke dag weer waardevol en leuk om te doen.”
Ook haar trots op het team is voelbaar. “We voelen tot in onze tenen waarom we doen wat we doen. Iedereen bij KEKZ heeft een intrinsieke motivatie om de sector beter te maken. We brengen kennis, ervaring en toewijding mee. En dat voel je in de samenwerking met klanten.”
Verbinden, versterken, vooruit
Versterking begint met inzicht. Daarom ontwikkelde KEKZ de Locatiescan, een snelle en grondige analyse van groepsindelingen, personeelsplanning, roosters, contractvormen en klantprocessen. Deze scan levert niet alleen knelpunten op, maar vooral ook concrete kansen om processen te verbeteren, kosten te besparen en toekomstbestendig te werken.
De uitdagingen in de kinderopvang zijn groot, vooral als het gaat om personele druk. “Verloop, werkdruk, ziekteverzuim….je ziet het overal terug. Wij helpen klanten met structurele oplossingen. Denk aan een locatiedoorlichting en doorpakken op roostering of procesinrichting. Soms begint het met HR-administratie, maar groeit het door naar MT-advies, verzuimbegeleiding en leiderschapsontwikkeling. Dat is echt versterkend.”
Ook de verbinding tussen kinderopvang en onderwijs wordt steeds belangrijker volgens Marieke. “We krijgen regelmatig vragen van schoolbesturen die kinderopvang willen opzetten of beter willen afstemmen met bestaande partners. Onze training ‘Kwaliteit en Bedrijfsvoering in de Kinderopvang’ wordt inmiddels ook gevolgd door schoolleiders en bestuurders. Dat leidt tot mooie gesprekken over hoe we écht kunnen samenwerken rondom het kind.”
Groeien en bloeien
Die verbinding met de praktijk is essentieel. “We ontwikkelen onze diensten samen met klanten. Denk aan de kwalificatiecheck op diploma’s en onze HR-dienstverlening. Die zijn ontstaan uit echte vragen. We luisteren, vertalen en testen direct in de praktijk. Zo blijven we altijd relevant.”
En er staat nog meer op de planning bij KEKZ, vertelt Marieke: “In 2025 willen we onze rol als strategische partner verder versterken. Niet door ‘meer’ te doen, maar door beter te ondersteunen. Dat betekent: nóg scherper zijn op de vraag achter de vraag, ons trainingsaanbod uitbreiden richting IKC’s en het onderwijs, en met nieuwe tools organisaties helpen om duurzaam te groeien.”
Haar boodschap aan organisaties die nu worstelen met krapte of verandering is eenvoudig en oprecht: “Je staat er niet alleen voor. Gun jezelf wat ruimte. Laat iemand meekijken. Vaak begint het met een goed gesprek.”
Werkgeluk begint met gezien worden
Wat haar het meeste raakt? “Als een klant zegt: ‘Jullie snappen ons.’ Dan weet ik: we staan er echt naast. Dat gevoel van gezien en begrepen worden is alles.”
Marieke vult aan: “KEKZ is jouw partner in de kinderopvang die ontzorgt, meebeweegt en versterkt, zodat jij je kunt richten op waar het werkelijk om draait.”
Tot slot, waar ze elke dag blij van wordt: “Als ik zie dat het werkt. Dat iemand zegt: ‘Nu kan ik weer verder.’ Dáár doen we het voor.”
